Nu mă pot conecta prin FTP, ce pot face?
Există câteva motive frecvente pentru care este posibil să nu vă puteți conecta cu succes prin FTP.
Dacă nu ați schimbat serverele de nume pentru a indica StackCP, va trebui să utilizați un nume de gazdă diferit pentru a vă conecta prin FTP:
- Pentru Linux și Windows, puteți utiliza: ftp.zbt.network
- Pentru WordPress puteți folosi: wordpressftp.domeniultau.com
2. Asigurați-vă că aveți înregistrarea DNS FTP
Dacă ați făcut modificări DNS, trebuie să vă asigurați că aveți un CNAME de la:
ftp.domeniultau.com -> CNAME -> ftp.zbt.network (sau wordpressftp.domeniultau.com pe platforma WordPress).
Fără acest CNAME nu vă veți putea conecta folosind ftp.yourdomain.com.
Rețineți că modificarea DNS poate dura aproximativ o oră pentru a se propaga.
3. Asigurați-vă că FTP-ul este deblocat
La ZEBRABYTE folosim un sistem de blocare FTP pentru a ne asigura că FTP-ul poate fi accesat doar atunci când este necesar, ceea ce reduce considerabil riscul de compromitere a unui pachet de găzduire. Va trebui să vă asigurați că acesta este deblocat pentru a vă conecta prin FTP, pentru a face acest lucru:
- Conectați-vă la https://cp.eu.zbt.network
- Selectați pachetul de găzduire pentru care doriți să deblocați FTP-ul din Gestionare găzduire
- Apoi puteți selecta să deblocați FTP-ul în funcție de timp sau în funcție de o anumită adresă IP.
După deblocarea FTP-ului, vi se va afișa ora la care expiră deblocarea și opțiunea de a-l bloca din nou.
4. Folosește parola corectă
Asigură-te că folosești parola corectă! Va trebui să folosești parola care se află în secțiunea Detalii FTP a pachetului.